更新時間：2025-09-16 07:50:18
網站建設
375網站建設公司推來客：“怕上火就喝王老吉！” “早上喝一瓶，清爽一上午！”語言的代表。廣告是企業營銷水平最集中的體現，好的廣告能直接促進顧客購買。廣告語言的創作是一門學問。作為品牌或企業的傳播符號，對吸引品牌利益起著重要作用。不僅體現在文字修飾上，更體現在營銷智慧上。現實中，很多耳熟能詳的口號并不能給企業帶來銷量。這其中的奧秘，需要我們從品牌營銷系統的充分必要條件說起。顧客最關心的問題
什么是營銷？營銷是迅速推動顧客購買和消費過程的活動和過程。銷售也是如此。只是人們通常將銷售方式局限在銷售人員與顧客的互動中，而營銷方式則更為廣泛，不僅包括個人銷售，還包括媒體廣告、公關活動等活動。一個有效的營銷系統（包括銷售系統）的充要條件是充分回答客戶最關心的七個問題：
1. 為什么我注意到你？
2. 這是什么？
3、跟我有什么關系？
4.我為什么要相信你？
5.值得嗎？
6. 我為什么要向你購買？
7. 為什么要現在買？
營銷網站建設公司推來客是客戶最關心的7個問題，可以簡稱為7Q，7Q-1指的是第一個7Q問題，以此類推。之所以選擇這7個問題，是因為它們具有推動力，能夠全面推動客戶的整個購買和消費過程。很多描述性的問題并不能推動客戶的購買過程向前推進。
企業可以使用多種營銷工具有效地回答客戶最關心的問題。有時一個營銷工具只能回答客戶的一個問題，有時它可以同時回答客戶的多個問題。無論采用何種營銷工具組合，最終都必須將它們有效地連接在一起，才能全面回答客戶的這七個問題（見圖1）。另一方面，不管客戶的哪一個問題被忽視，客戶的決策鏈都會暫時中斷，使公司的產品無法被客戶認可、選擇和購買。
讓我們以當下的國民白酒為例，看看洋河股份是如何回答這7個問題的。 7Q-1“我為什么注意到你”：開創白酒色彩營銷，用藍色打造符號視覺，吸引消費者眼球； 7Q-2“這是什么”：軟酒，高而不濃，低而不過多，長尾，干凈，豐滿和諧； 7Q-3“跟我有什么關系”：軟酒入口柔順，飲后心曠神怡，提倡白酒健康消費； 7Q-4《我憑什么相信你》：釀酒規模全國領先，軟糯品質獨樹一幟； 7Q-5“值得嗎”：從“男人情懷”到“中國夢”，洋河完成了品牌人文精神的塑造； 7Q- 6“我為什么要買你”：終端覆蓋、形象店面展示、品牌美譽度高； 7Q-7“我為什么要現在買”：白酒健康消費，情懷夢想的載體，同時“洋河一號”APP上線運營，30分鐘響應消費者需求，提供更便捷的服務和更優質的服務更流暢的體驗。至此，洋河全面推進了客戶消費的全過程。
當公司的營銷工具集能夠完整回答客戶的這7個問題時，可以說這套營銷工具是7Q品牌暢銷體系（見表1）。企業通過營銷手段全覆蓋回答客戶最關心的問題有三種模式：一是空中全覆蓋模式（廣告和公關），二是終端全覆蓋模式，三是是空中和終端的聯合覆蓋模式。一個有效而優秀的品牌營銷體系應該以“少”成就“多”，用盡可能少的營銷活動和元素去覆蓋客戶最關心的問題。因為，這通常意味著：更容易被客戶理解，更容易被員工執行，更容易被傳播，代表著資源的低投入高產出。驅動銷售的廣告語
具體的營銷工具和方法的形式并不重要，重要的是營銷工具和方法達到什么樣的目的，回答了哪些7Q問題。由于品牌名稱的出現在廣告語言中是不可避免的，而品牌名稱和廣告語言都是兩種重要的營銷手段，下面就品牌名稱、廣告語言和7Q的關系進行探討。
品牌名稱和7Q 的作用。好的品牌可以回答7Q-1、2、3等，但即便如此，好的品牌也只能回答
答部分的7Q，而不能回答所有的7Q，所以，僅有一個好的品牌名稱是不夠的，它需要其他品牌營銷活動來配合它，共同來完成對問題的解答。比如，娃哈哈旗下牛奶果汁飲料品牌營養快線，較好地回答了7Q-3“與我何干”，“營養快線”這四個字暗示了產品既能帶來營養，又快捷迅速。又如海爾旗下高端冰箱品牌卡薩帝，借助國民崇尚歐美生活方式的特點，可以較好地回答7Q-2“這是什么”和7Q-4“我為什么要相信你”。飄柔、雪碧都是回答了7Q-3，沙土地、魯花回答了7Q-4，格力、奧迪回答了7Q-1。廣告語的作用和7Q。廣告語的一個目的是在潛在顧客的心智中找到空白的領域或競爭對手相對較弱的領域而加以占領，以實現快速、低成本贏得顧客的記憶和青睞。廣告語首先解決的是注意力，好的廣告語可以回答更多的問題，但是它仍然需要與其他品牌營銷活動相配合。比如，“農夫山泉，有點甜”，很好地刻畫和回答了7Q-1、2 。“怕上火，喝王老吉”，也很好地回答了7Q-1、3、7。好的廣告語總是能回答多個問題，但是實際上沒有一條廣告語能同時回答所有的問題，因此縱使是再好的品牌廣告語，也需要與其他品牌活動相配合，共同回答顧客關心的7Q問題，組成7Q品牌暢銷系統。
品牌名稱和廣告語效果最大化的情形。在用品牌名稱和廣告語來共同構建品牌暢銷系統的時候，首先，要分析顧客的7Q體質;其次，分析能否只用品牌名稱和廣告語就可以回答剩余的7Q問題;再次，品牌名稱和廣告語具體回答了哪些問題，還有哪些問題沒有得到很好的回答;最后，才是策劃和選擇哪些活動來補位、配合回答其他的問題，以共同構建完整的7Q品牌系統。盡管好的品牌名稱和廣告語不能回答所有的7Q，但優秀的品牌名稱和廣告語和其他品牌營銷活動一樣，應該能夠覆蓋和回答盡可能多的7Q問題。
企業可以不做媒體廣告，但只要它能通過其他營銷活動回答7Q，它就是個有效的營銷系統。凡是能回答顧客7Q問題的營銷活動都可以去做，反之都不值得去做，凡是不能回答所有7Q問題的營銷系統就是有缺陷、有待改進的營銷系統，凡是重復回答顧客已有答案的某個7Q問題的活動就可能是低效率的。
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王老吉涼茶的成功，被很多專家歸于廣告語的成功。它的廣告語很好地覆蓋了很多7Q問題(見表2)，但是，這都必須是基于良好顧客體質和7Q品牌系統的前提下，否則，您就可能看不到您想要的結果。
最后總結一下，如何制作一條驅動銷售的廣告語。
首先，要記住以下3個原則：
1.廣告語的第一目的是引發顧客對產品的關注，而不是解決顧客的所有7Q問題。
2.好的廣告語必須放在7Q系統下去思考、去設計。
3.好的廣告語必須能夠同時解決盡量多的7Q問題。
其次，按以下3個步驟設計廣告語：
1.列出每個7Q問題的答案關鍵詞。
2.用一句話串起盡量多的關鍵詞。這句話最好不超過15個字。
3.用語法修飾這句話，讓它更易傳播。
顧客看7Q，外行看熱鬧，專家看門道。一條好的廣告語能產生巨大的效果，您會制作驅動顧客購買的廣告語了嗎?如果明白了，就立即去制作屬于自己的價值百萬、帶動百億銷售額的廣告語吧!
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