更新時間：2025-09-16 15:18:29
網(wǎng)站建設(shè)
448網(wǎng)景公司總裁吉姆克拉克曾說，“互聯(lián)網(wǎng)是每個人都在尋找的信息高速公路”，“它將徹底改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，包括廣播、出版、金融、購物、娛樂……這是一個意義深遠的改變。”企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的空間就是電子虛擬市場，有的稱為網(wǎng)絡(luò)虛擬市場，統(tǒng)稱為網(wǎng)站制作市場。網(wǎng)絡(luò)市場由互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)、政府機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)消費者組成。網(wǎng)絡(luò)市場的擴張速度和發(fā)展，將直接影響電子商務(wù)的發(fā)展速度和前景。網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展
21世紀是一個全新的網(wǎng)絡(luò)化市場時代。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物進入高速增長期，商務(wù)交易類應用用戶規(guī)模增長最快，年均增長6.8%。其中，2009年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到250%。億元，網(wǎng)絡(luò)支付用戶年增80.9%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營銷是每個企業(yè)的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)市場是未來最具潛力的市場。(一)網(wǎng)絡(luò)市場演變的階段
從網(wǎng)上市場交易的方式和范圍來看，網(wǎng)上市場經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：
1.生產(chǎn)者內(nèi)網(wǎng)市場階段
1960年代末，歐美幾乎同時提出了EDI（electronic date interchange）的概念。表現(xiàn)在一些大型企業(yè)以電子方式交換數(shù)據(jù)、表格等信息，依靠計算機在兩個貿(mào)易伙伴之間直接傳遞信息。特定內(nèi)容的商業(yè)文件。后來，一些工業(yè)集團制定了采購、運輸、金融應用等標準，但這些標準僅限于行業(yè)內(nèi)部的貿(mào)易，如生產(chǎn)企業(yè)的EDI系統(tǒng)，從而形成了生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部市場的網(wǎng)絡(luò)。原型。
簡單的說，制造企業(yè)的EDI系統(tǒng)就是通過EDI通訊網(wǎng)絡(luò)在買賣雙方之間傳輸貿(mào)易處理過程中的所有紙質(zhì)單據(jù)，由計算機自動完成全部（或大部分）處理。具體流程是：公司收到一個EDI訂單，系統(tǒng)自動處理訂單，檢查訂單是否符合要求；然后通知公司內(nèi)部管理系統(tǒng)安排生產(chǎn)；從備件供應商處訂購備件；向有關(guān)部門申請進出口許可證；通知銀行并向訂貨方開具EDI發(fā)票；向保險公司投保，使整個業(yè)務(wù)流程在最短時間內(nèi)準確完成。
1996年2月，我國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部（現(xiàn)商務(wù)部）設(shè)立了國際貿(mào)易EDI中心，即現(xiàn)中國國際電子商務(wù)中心（CIECC）。作為國家級信息化全方位服務(wù)機構(gòu)，中國國際電子商務(wù)中心（公司）建設(shè)、運營、維護權(quán)威、穩(wěn)定、安全的電子商務(wù)第三方功能服務(wù)平臺，致力于打造全——處理覆蓋全國、連接世界的電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺。
2. 國內(nèi)外生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場和消費者網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展階段
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)為國內(nèi)或全球消費者提供商品和服務(wù)。其發(fā)展的前提是家用個人電腦的普及，“虛擬購物商品區(qū)”商業(yè)空間能力的提升，以及使用信用卡進行網(wǎng)上結(jié)算，加快虛擬購物速度。進步。它從根本上改變了傳統(tǒng)的營銷方式，將選擇的主動權(quán)交到購買者手中，即演變?yōu)槊嫦蛳M者的“個人營銷”導向。
“線上瀏覽、線下交易”是現(xiàn)階段線上交易的主要方式。其基本特征是用戶通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽在線商品，將自己感興趣的商品放入互聯(lián)網(wǎng)上的“購物車”，確認要購買的商品后，根據(jù)“購物車”的內(nèi)容自動生成訂單購物車”，在線公司給客戶打電話。確認訂單與客戶的身份、收貨地址等信息，并在規(guī)定時間內(nèi)將貨物送至客戶指定的地點，并在客戶收到貨物時支付交易費用。
1998年11月12日，北京市成立電子商務(wù)項目領(lǐng)導小組，標志著北京市正式實施基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。其工程業(yè)務(wù)模型由四部分組成：企業(yè)間在線交易、持卡人與商戶在線購物、在線搜索、導購及促銷活動、企業(yè)或商戶財務(wù)管理、供應鏈等在線企業(yè)管理。
3、信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場階段
這是網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的最高境界。互聯(lián)網(wǎng)不再僅僅用于信息發(fā)布，而是用于網(wǎng)上交易。從網(wǎng)上市場交易主體來看，網(wǎng)上市場可分為企業(yè)對消費者（B2C）、企業(yè)對企業(yè)（B2B）、消費者對消費者（C2C）和國際交易四種類型。企業(yè)對消費者的在線營銷基本上相當于商業(yè)電子商務(wù)中的零售商業(yè)。 B2B在線營銷是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)向供應商下訂單、簽訂合同、接收發(fā)票和付款（包括電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡和銀行托收等），以及其他問題在業(yè)務(wù)（如索賠、商品交付管理和運輸）跟蹤等）。消費者對消費者網(wǎng)絡(luò)營銷是指為個人買賣雙方提供網(wǎng)上交易平臺，進行網(wǎng)上免費拍賣、競價、銷售等活動。國際在線營銷是指不同國家之間的企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。
“網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上交易”是現(xiàn)階段主要的網(wǎng)絡(luò)交易方式。這個階段的前提是產(chǎn)品和服務(wù)的流通過程、交易過程和支付過程。
實現(xiàn)數(shù)字化、信息化，其中最關(guān)鍵的是支付過程的電子化，即電子貨幣、電子銀行、電子支付系統(tǒng)的標準化及其可靠性和安全性，如股票在線交易、船舶在線交易、股市在線交易等形式。(二)網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展趨勢
世界經(jīng)濟逐步邁向無國界的新經(jīng)濟時代。世界經(jīng)濟的全球化、知識化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化正是新經(jīng)濟時代的突出特征，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷，已經(jīng)成為推動新經(jīng)濟時代到來的最有力的手段和機制。網(wǎng)絡(luò)市場是21世紀最有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場。
1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正走向成熟，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施的硬件技術(shù)和軟件技術(shù)已基本成熟以太網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了30多年的穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)開始進入城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。運營級以太網(wǎng)是未來以太網(wǎng)的發(fā)展方向。Dell公司以太網(wǎng)交換機研究主管謝·克里恩(Seamus Crehan)說:“目前即將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的最新細分市場之一是lOG以太網(wǎng)02004年，1OG網(wǎng)絡(luò)市場起飛.Cisco,Extreme, Foundry, Forcelo, InfiniCon, Voltaire, Topspin等公司已經(jīng)開始推廣lOG的產(chǎn)品。
2.各國政府和個人對加快信息化建設(shè)表現(xiàn)出極大的熱情，并采取各種適合本國的措施新加坡政府于1996年8月公布了《電子商務(wù)初始化方案》，于1998年7月頒布實施《電子交易法》，這些為新加坡的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了法律依據(jù)和保護。我國政府從20世紀90年代初以來，也十分重視信息化建設(shè)，相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列“金字號”工程。我國政府為推動全社會，特別是企業(yè)的信息化建設(shè)，把1999年定為政府上網(wǎng)年，并實現(xiàn)政府采購的公開化、網(wǎng)絡(luò)化，其目的是提高政府的辦事效率，并通過這一舉措來推動企業(yè)和社會的信息化建設(shè)。我國在《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》報告中提出，大力推進信息化是覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。
3.全球消費者的網(wǎng)絡(luò)購物觀念和網(wǎng)際生活方式正在快速形成隨著微電子技術(shù)、軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展，家用計算機將具備可視化能力，可視網(wǎng)絡(luò)營銷會提供一個“虛擬現(xiàn)實”的多媒體環(huán)境，讓人們在網(wǎng)上購物的過程中有身臨其境的感覺。生動的動畫、視頻圖像，配合文字和聲音等多媒體信息，使消費者挑選商品時有一個近似真實的感覺。消費者生活方式和購物方式的新變化為商家的網(wǎng)絡(luò)，營銷活動提供了巨大的商機。在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告》中，數(shù)據(jù)顯示:2009年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1. 08億人，網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到2 500億元。
4.“電子空間商場”已成為高利潤的投資方向世界第一家電子零售商—家庭購物網(wǎng)(Home Shopping Network)已達到10億美元的銷售額，其網(wǎng)絡(luò)連到6 500多萬個家庭，顧客通過網(wǎng)絡(luò)重復購物的次數(shù)相當可觀。日本的一家百貨公司通過網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的“假象百貨公司”，向全國各地推銷其名牌產(chǎn)品，開業(yè)僅18個月，營業(yè)額劇增60%，利潤增加兩成。IBM于1996年10月11日正式開通“世界大道”(World Avenue)，在這個網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中，IBM提供最新的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和技術(shù)，使零售商能夠利用互聯(lián)網(wǎng)確立自己的虛擬電子商場，使消費者通過互聯(lián)網(wǎng)選購他們所喜愛的商品。IBM的World Avenue向零售商提供了一條迅速找到他們客戶的通道。
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