更新時間：2025-09-17 08:34:42
網站建設
662與發達國家網上銀行的發展相比，我國網上銀行發展緩慢。但是，與我國自身的發展相比，也有一些可喜的發展趨勢。這主要表現在以下幾個方面。
一、設立網站或開展交易性網上銀行業務的銀行數量增加
到2004年6月，已有80多家中資銀行在互聯網上開設網站，占我國現有銀行總數的50%。然而，能夠提供交易網上銀行服務的銀行并不多。目前約有10家銀行，占中國現有銀行的10%。中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、招商銀行、中信實業銀行等主要商業銀行已能夠為客戶提供交易型網上銀行服務。
二、正式獲得央行批準經營網上銀行業務的銀行增加
1999年，中國人民銀行正式批準開辦網上電子銀行業務的銀行僅有2家。到2004年6月，這個數字已經上升到12家。而且，還有更多的銀行提交了申請，即將獲得中國人民銀行的批準。
三、外資銀行開始進人網上銀行領域
2002年8月，東亞銀行獲準在中國大陸開辦網上銀行業務，成為第一家獲準在中國大陸開辦網上銀行業務的外資銀行。隨后，匯豐銀行、渣打銀行、恒生銀行、花旗銀行等外資銀行也獲準開展網上銀行業務，外資銀行開展網上銀行業務勢頭強勁。
四、網上銀行業務量在迅速增加
這主要表現在兩個方面：客戶數量和交易金額。截至2003年底，我國商業銀行網上銀行客戶超過100萬戶，交易金額6500億元。截至2004年6月，我國商業銀行網上銀行客戶150萬戶，交易金額3.5萬億元，覆蓋全國主要大中城市。
五、網上銀行業務種類、服務品種迅速增多
2000年以前，我國銀行網上業務單一，部分銀行僅提供信息服務，作為銀行的宣傳窗口。但目前，交易業務已成為網上銀行服務的主要內容。提供的服務包括貸款利率查詢、外匯報價查詢、投資理財咨詢、賬戶查詢、賬戶信息更新、銀行開戶、轉賬、匯款、銀行轉賬、在線支付（B2B、B2C）、外匯代銷客戶等方面，一些銀行已經開始準備在線提供小額質押貸款、住房按揭貸款等信貸業務。與此同時，銀行在業務經營中越來越注重品牌戰略，出現了名牌網站或名牌產品。例如，招商銀行“一卡通”、工商銀行“金融e通道”等已成為網上銀行的知名品牌。
六、銀行網站開始贏得國際社會認可
2002年9月，工行網站被英國雜志《銀行家》評為2002年全球最佳銀行網站。評選專家點評：工行網頁采用工行企業色彩，方便網頁瀏覽，網銀安全，支付便捷，并提供網點聯系方式。布局合理，用戶可以很容易地找到自己需要的信息。尤其值得稱道的是，工商銀行的網站設計采用中、英、中三語。英文提供的不僅僅是銀行本身的簡單信息，而是為英文用戶提供的綜合信息。服務水平向國際水平靠攏和看齊。
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